E-Bonding Runbook

Smarte Schnittstellenlösung für die BMC Remedy ITSM Suite

Diese Out-of-the-Box Lösung erlaubt es Anwendern, das ITSM schnell und einfach mit Partnersystemen zu verbinden - ohne individuelle Schnittstellen entwickeln zu müssen und reduziert so den Implementierungsaufwand signifikant.


Innovation Suite

Schnelle App-Innovation 

Mit der BMC Innovation Suite können Entwickler und Benutzer in Unternehmen einfach digitale Servicemanagement-Apps in der Cloud mithilfe eines umfangreichen Portfolios von intuitiven Entwicklungstools, REST-APIs sowie einer Bibliothek mit wiederverwendbaren Komponenten anpassen und erstellen. 

Digital Workplace

Moderner Self-Service für den digitalen Arbeitsplatz

Digital Workplace ist die intuitive Self-Service-App, die anhand von Standort, Rolle und Einstellungen die Antworten und Tools findet, die Mitarbeiter hier und jetzt benötigen.

  • Modernisieren Sie Ihr Unternehmen durch formlose Anfragen, kontextsensitive Services und Social Collaboration.
  • Steigern Sie die Mitarbeiterproduktivität, indem weniger Zeit für technische Probleme aufgebracht werden muss.
  • Senken Sie Supportkosten durch die Umleitung von Level-One-Anrufen an den Service Desk.
  • Steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch eine herausragende Benutzererfahrung.
  • Vereinheitlichen Sie Hardware, Software und Services aus verschiedenen Katalogen.

Truesight Cloud cost control

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40% der Unternehmen wissen nicht, was sie für Multi-Cloud-Dienste ausgeben

Laut der jüngsten BMC Multi-Cloud-Umfrage ist die Kostenoptimierung der Hauptgrund dafür, dass Organisationen Multi-Cloud-Umgebungen verwenden. Allerdings gaben 40% der Organisationen an, dass sie nicht wissen, wie viel sie für Cloud-Services ausgeben. 

TrueSight Cloud Cost Control bietet Organisationen die Transparenz und Kontrolle, die sie für die Verwaltung ihrer Ausgaben für mehrere Clouds benötigen, und sichert die Einhaltung der operativen Budgets.

TrueSight Cloud Cost Control ermöglicht Folgendes:

  • Transparenz der aktuelle und zukünftige Infrastruktur Kosten - für die eigene, AWS und Azure Cloud
  • Einblick in die Kosten über eine möglicheMigration von Anwendung oder Workloads in die Public Cloud, bevor die Migration abgeschlossen ist
  • Optimierung der öffentlicher Cloud-Ressourcen und Kosten
  • Benutzerdefinierte Berichterstellung, damit Stakeholder und Budgetbesitzer die operativen Budgets verwalten können

Digital Workplace Advanced

Service-App-Store für den digitalen Arbeitsplatz

Fast die Hälfte aller Unternehmen führt mindestens fünf verschiedene Kataloge für IT- und Unternehmensservices. Dieser Wust an Katalogen führt zu höheren Betriebskosten, zunehmender Schatten-IT und einer reduzierten Produktivität der Belegschaft. Mit Digital Workplace Advanced hat IT eine Möglichkeit zur Bündelung, Verwaltung, Bereitstellung und Verfolgung von Hardware, Software und Services aus mehreren Cloud-basierten und vor Ort befindlichen Quellen in einem modernen Service-App-Store.

  • Vermeidung von Katalog-Wirrwarr
  • Reduzieren nicht autorisierter IT
  • Steigerung der Produktivität von Mitarbeitern
  • Verfolgung von Nutzung, Performance und Kosten

Smart-IT

Smart-It erfüllt die Business Anforderungen ihrer Kunden mit einem ganz neuen Erlebnis der Ticketbearbeitung basierend auf den Rollen der Mitarbeiter. 

  • Intuitive Benutzerfreundlichkeit
  • Schön, einfach zu bedienen, "app-based" Look & Feel
  • Kontextbezogene Unterstützung - basierend auf Person, Rolle, Standort, Verlauf und Assets
  • Sozial und kollaboratives Design - ermöglichen eine Echtzeit-Problembehebung, um IT-Community und Wissenstransfer zu unterstützen

Truesight Pulse

 

Monitoring als SAAS Lösung sofort verfügbar

Sichern Sie Ihre Endbenutzer-Erfahrung vom Browser zum Backend durch Echtzeit-Überwachung von Web-Anwendungen und Infrastruktur. Truesight Pulse ist die innovative Infrastruktur-Monitoring-Lösung für Entwicklungsabteilungen bis hin zu Enterprise Umgebungen. Überwachen Sie jede Sekunde Ihre Endbenutzer-, Anwendungs- und Infrastruktur-Metriken. Pulse bietet eine klarere Überwachung von AWS Umgebungen als AWS Cloudwatch bietet.